Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Hajózási szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt hajózási szakértőt, aki szenvedéllyel és szakértelemmel rendelkezik a hajóutak tervezése és értékesítése terén. Feladatod lesz az ügyfelek igényeinek megértése, személyre szabott ajánlatok készítése, valamint a legjobb hajózási lehetőségek bemutatása. Fontos, hogy naprakész legyél a hajózási iparág trendjeiben és szolgáltatásaiban, hogy ügyfeleink számára a legmagasabb színvonalú élményt biztosíthassuk. Emellett együttműködsz utazási irodákkal és hajótársaságokkal, hogy a lehető legkedvezőbb ajánlatokat biztosítsd. A pozíció megköveteli a kiváló kommunikációs készségeket, az ügyfélorientált hozzáállást és a problémamegoldó képességet. Ha szereted a tengert, az utazást és az ügyfélszolgálatot, és szeretnél egy dinamikus, nemzetközi környezetben dolgozni, jelentkezz hozzánk!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek igényeinek felmérése és tanácsadás hajóutakkal kapcsolatban
- Személyre szabott hajóút ajánlatok készítése
- Kapcsolattartás hajótársaságokkal és utazási irodákkal
- Foglalások kezelése és nyomon követése
- Piaci trendek és új hajózási lehetőségek folyamatos figyelemmel kísérése
- Ügyfélszolgálati problémák gyors és hatékony kezelése
- Promóciós anyagok és marketing kampányok támogatása
- Részvétel szakmai rendezvényeken és kiállításokon
- Ügyféladatbázis karbantartása és frissítése
- Értékesítési célok elérése és jelentések készítése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség, előny a turizmus vagy vendéglátás területén
- Tapasztalat hajózási vagy utazási értékesítésben
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Magabiztos angol nyelvtudás, további nyelvek előny
- Ügyfélorientált szemlélet és problémamegoldó képesség
- Jó szervezőkészség és precizitás
- Képesség önálló munkavégzésre és csapatmunkára egyaránt
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó munkakörnyezetben
- Alapvető számítógépes ismeretek (irodai szoftverek, foglalási rendszerek)
- Motivált, dinamikus személyiség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van hajózási vagy utazási értékesítés terén?
- Hogyan kezeli az ügyfélpanaszokat?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?
- Hogyan tartja naprakészen tudását az iparági trendekről?
- Meséljen egy sikeres értékesítési esetről!
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes rendszereket használt korábban?
- Hogyan motiválja magát a kitűzött célok elérésére?
- Milyen tapasztalatai vannak nemzetközi ügyfelekkel?
- Miért érdekli ez a pozíció?
